Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website https://k-tech.net.vn/ được vận hành bởi Công ty TNHH MTV K-Tech. Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin riêng tư của khách hàng. Xin vui lòng đọc kỹ  chính sách dưới đây, để hiểu hơn những điều khoản chi tiết của chúng tôi nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn. 

1.Mục đích và thu thập thông tin   

Thông tin mà chúng tôi thu thập từ khách hàng sẽ bao gồm: tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, fax và chi tiết các phương thức thanh toán. Chúng tôi thu thập những thông tin này để thuận tiện cho quá trình liên lạc, trao đổi và hỗ trợ khách hàng. Chi tiết thêm về mục đích chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng để:

  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại K-Tech
  • Giải quyết và khắc phục nhanh chóng các vấn đề phát sinh của khách hàng
  • Cập nhật những phương pháp mới để nâng cao trải nghiệm người dùng
  • Triển khai những hoạt động quảng bá dịch vụ và chương trình khuyến mãi
  • Ngăn chặn và phòng chống các hoạt động phạm pháp, trái pháp luật
  • Gửi thông báo giới thiệu về chương trình khuyến mãi của chúng tôi

2.Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty TNHH MTV K-Tech chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp trong thời gian tiến hành dịch vụ và khách hàng được quyền yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân khi đã cấp. 

3.Những người và tổ chức tiếp cận thông tin đó

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba có liên quan sẽ được tiếp cận thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp sau:

 

  • Để thực hiện các yêu cầu của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ và xử lý các đơn hàng
  • Tuân thủ các quy tắc và nghĩa vụ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân
  • Bên thứ ba phải tuân thủ các luật lệ theo quy định của nhà nước về bảo mật thông tin cá nhân khi chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân khách hàng.
  • Nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi

4.Sử dụng Cookie

Để nâng cấp trang web và cải thiện chất lượng dịch vụ nên thông tin cá nhân của bạn có thể được đưa vào máy tính. Những thông tin này được biết đến dưới dạng “cookies”. “Cookies” là file lưu trữ thông tin trong đĩa cứng hoặc trình duyệt trên máy tính. Mục đích thu thập thông tin là để cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi truy cập và quay lại website lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin trước đó.

Quý khách có thể từ chối chấp nhận sử dụng “Cookies”. Tuy nhiên, Quý khách sẽ không thể được trải nghiệm được hết những chức năng đầy đủ của trang web.

5.Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tối đa thông tin của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Thông tin của người dùng chỉ được thu thập và sử dụng khi đã có sự đồng ý  trừ những trường hợp luật pháp có quy định khác.

Khi không có sự đồng ý của người dùng chúng tôi sẽ không được phép sử dụng, chuyển giao hay tiết lộ cung cấp cho bên thứ 3 nào khác

Trong trường hợp máy lưu trữ thông tin bị xâm hại bởi các thế lực khác gây mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo cho các cơ quan chức vào cuộc để điều tra và xử lý.

Những thông tin giao dịch trực tuyến của người dùng sẽ được bảo mật tuyệt đối.

6.Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thức sau: