Liên hệ trực tiếp
Để góp ý và khiếu nại bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phương thức sau:
Số điện thoại: 0866 96 98 96
Thư điện tử góp ý / khiếu nại: contact@k-tech.net.vn
Địa chỉ trực tiếp: Tầng 6 tòa nhà Nam Trung Tín, 165 Đường D5, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Quy trình xử lý phản hồi
Sau khi nhận được phản hồi từ quý khách, K-Tech sẽ thực hiện theo quy trình như sau:
- Xác nhận: đầu tiên K-Tech sẽ gửi mail hoặc gọi điện để xác nhận thông tin đóng góp của quý khách
- Đánh giá và xử lí: Dựa theo thông tin của quý khách chúng tôi sẽ xem xét, đánh giá và xử lí vấn đề phát sinh
- Thông báo kết quả: K-Tech sẽ tiếp tục liên hệ với quý khách để đề xuất các giải pháp
- Theo dõi và đánh giá: K-Tech vẫn tiếp tục theo dõi nhằm đảm bảo rằng vấn đề của quý khách đã được giải quyết.
Cam kết của K-Tech
- Mọi phản hồi từ quý khách đều được chúng tôi coi trọng và thực hiện xử lý nghiêm túc
- Thông tin cá nhân và nội dung phản hồi của quý khách chúng tôi cam kết sẽ bảo mật tuyệt đối
- Những phản hồi của quý khách là đóng góp to lớn tạo cơ hội cho chúng tôi được cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
